皆様からよくいただくご質問にお答えします。

今まで設計や打合せをしてきた中で、色々なお施主様からいただいたご質問をまとめてみました。家づくりの参考になさってください。
その他お分かりにならないことがあれば、各スタッフにお聞きいただくか、お電話、メール等でご質問いただければ幸いです。

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新築について

費用・予算について

自然素材について

設計について

保証・アフターメンテナンスについて

耐久・断熱・耐震性について

施工、対応エリアについて

その他

Q. 値引はどれ位してもらえますか？
A. 設計事務所ですので、基本的に値引はしておりません 高い素材や設備を使えば高くなりますし、安いものを使えば安くなります。
Q. 予算が決まっているのですが、問題ないですか？
A. 設計士が見積もり、図面を同時に作成するので予算が初めから分かっていれば超えないような提案をすることができます。
Q. ecomoさんの家はこだわっているから高い？　安いの？
A. 第一に、ハウスメーカー等のように、営業マンと呼ばれる人は一人もおらず、打ち合わせ等は全て設計士が行なうため、その分の経費も掛かりません。素材は、柱などの構造体は天竜や和歌山から直接購入、フロアは岡山県から直接購入、珪藻土は北海道で自社製造、漆喰は各所の生産地より直接購入、・・・というように、全てにおいて余計な経費はカットしていますので適正な価格で出していると自負しております。
Q. 相談したり、プランを描いてもらうのもお金がかかりますか？
A. お気軽にお申し付けてください。土地探しをされている方は、ヒアリングをさせていただき無料プランとお見積もりを差し上げます。
Q. お金はいつからかかるのでしょうか？
A. 資金計画、ご提案にご了承いただきましたら設計申し込みとして10万円いただいております。
キャンセル時は返金させていただきますが、調査費用等が発生した場合は返金できない場合もございます。
Q. フラット３５Sを使いたいのですが適用されますか？
A. もちろん対応しております ecomoとしては省エネルギー性を重視しておりますので、低炭素住宅の認定を取る形になります。
Q. 自然素材の家は絶対にカビが発生しないのですか？
A. 実際にカビが生えたお客さま宅もあります。色々な問題はありますが、あまりにも通気がされていない場合や、その部屋の面積に対しての湿気（例えば洗濯物の干し過ぎ）が多すぎて飽和状態になったとき、珪藻土壁にもカビが生えることがあります。ただ自然素材の家は、壁の中の湿気を調湿し、もちろん透湿もするので壁の中に湿気が溜まることはありません。そのため、ビニールクロス等の裏側にでるようなカビと違います。衛生的には問題ありません。
Q. 化学物質過敏症対応の家ですか？
A. 化学物質過敏症対応にする場合、使う自然素材もお施主さんによっては向かないケースが多くあります。そのため事前に行う事として、寝る際に建材などを枕元においてもらい、匂いを嗅いでもらう等のパッチテストを何度か繰り返してから建て始める、という流れにさせて頂いております。
●ecomo化学物質対応住宅 ・ベークアウト工法（熱処理、換気） ・金物洗浄 ・オリジナルオールステンレスキッチン ・浴室在来工法（防水：ザイペックス、床：御影石、壁：スイス漆喰） ・接着剤はにかわor米糊 ・土壌土入れ無し ・オール国産材使用（外材は一切使用しない） ・配水管無接着工法 ・FCボードor　MOISS壁下地
Q. 会社によって工法が全然違うので、選び方が分からないのですが･･･。
A. 各会社いろんな工法があって、たしかに選びづらいですね。
基本的に、会社を選ぶときはシンプルに考えればよいのです。
まず家を建てるときに譲れないポイントを３つほど挙げてみてください。

例えば１番目がデザインであれば、デザインに凝った会社選ぶ、ブランドを気にされるのであればハウスメーカー、健康になれる家、冬暖かい家、木の香りが好きな人は自然素材を扱っている会社・・・等。
皆さん好みがありますから、その好みにピッタリはまる会社に頼むのが一番簡単です。シンプルに考える！　これが一番重要ではないでしょうか。
Q. 土地探しも、してもらえますか？
A. 実際「土地が見つかったからお願いします」と言われ、私たちが建物を検討すると以下のようなことが多く見られます。
・道路付けが悪く外構工事によけいな費用が掛かってくる
・水道の引き込みが必要になり、別途費用が掛かってくる
・日差しが悪く、高断熱住宅でも冬に寒さを感じてしまう懸念がある

土地を購入する際は、とにかく建てる業者さんを決めてから一緒に土地探しをすることをおすすめします。ecomoでは、その物件が住宅に向いているか、お客さまのライフスタイルに適しているか等、お話させて頂きながら、物件購入の判断材料をご提供させて頂きます。
Q. どんなデザインでも建てることが出来ますか？
A. 基本的には「モダン和風」「シンプルモダン」「洋風」と出来る限りお施主さんの要望に合わせデザイン性を高める設計技術がありますが、より独自のデザインが好みの方は色々なイメージの雑誌や本、例えば自分たちが気に入っている旅館やホテルの写真等を持ってきていただければ出来る限りイメージを合わせることが可能になります。
「自分たちが新婚旅行に行ったときのバリの建物のイメージ通りにしたい！」と言われた方もいらっしゃいましたので何でもイメージはご相談ください！
Q. 設計がイメージと違う･･･
A. 現在ecomoではプランニング設計をする設計士が5名おります。仕様は気に入って頂けたが、プランニングが正直ちょっと気に入らない･･･。そんな時にはすぐにおっしゃって下さい。
人間が作るプランですから、お客さまのライフスタイルにあてはまらないプランになることもあります。ecomoでは設計士を変更し、プランニングを再度練り直し、対応させて頂いております。
Q. 3階建ては可能ですか？
A. もちろん、3階建ても可能です。
Q. 3階建てにすると、2階建てより費用がかかりますか？
A. 3階建てにかかる費用は、建てる場所によって異なります。プランによって、構造強化（Jフレーム・基礎補強地中梁等）が必要となりますので一般的には高くなります。
また準防火地域では、準耐火構造となるので、費用や仕様も異なりますので詳しいことはスタッフにお問い合わせください。
Q. RC（鉄筋コンクリート）造は建てていますか？
A. RC造は、会社の建物に対する理念と異なるため、建てておりません。
Q. 設計士さんを女性にしていただくことは可能ですか？
A. 女性設計士は現在2人いますので、打合せの際にお伝えいただければもちろん可能です。
Q. 今使っている照明やドアを使ったり、自分で購入したパーツを使ってもらうことはできますか？
A. 設計士、コーディネーターにお気軽にご相談ください。商品によってお断りさせていただく場合がございます。
Q. 完成に対しての保証はありますか？　施工中に御社が倒産するなどのリスクがあったら心配なのですが……
A. ecomoでは神奈川県建築安全協会の「完成保証制度」に加入しておりますのでご安心ください。弊社に万が一のことがあった場合、弊社に代わって全て保証する制度です。「完成保証制度」は、財務が安定している建築会社のみが加入できるため、弊社の健全度を客観的に表す指標でもあります。
Q. アフターサービスが心配ですが。。。。
A. 1年、2年、5年、10年でアフターサービスのハガキが自動的に届くようになっております。
メンテナンス部署も内政化しており、臨時のトラブル・問い合わせにつきましてもアフターサービスの案内に関わらず敏速・対応できる体制となっております。年2回モデルハウスにてメンテナンスセミナーも開催しています。
Q. 家って何年持つの？？
A. 木造住宅は、中の構造材さえ腐らなければ、100年持つと言われています。 自然素材の家は湿度を調整することで湿気による腐食が少なく長持ちします。 自然素材で出来ている神社仏閣や、城が立証していると言ってよいでしょう。
Q. 断熱性は高いのですか？
A. 基本自然素材の家づくりですので省エネルギー国ドイツで採用されている高断熱材の新聞紙断熱を使ったセルロースファイバー断熱の施工になります。ただセルロースファイバー断熱にすれば、暖かいと言うわけではなくしっかり気密を取ることで家の断熱性能はまったく変わってきます。
不定期で第三者より計測している気密性能は、0.3センチと北海道での高断熱住宅と同じ性能までの断熱施工をしておりますので神奈川ではトップクラスの断熱性能を誇ります。
＊断熱性能は、坪単価64.8万の場合と高断熱仕様がありますので、予算の中で担当設計士とご相談ください
Q. 断熱性が高いのであれば、暖房や冷房はいりませんか？
A. 断熱性能が高くても熱源がないと家は暖かくなりませんので、冷暖房は必要になります。
ただ、冷房は使わないで通気を計算してパッシブ設計に任せていただいている方もいらっしゃいます。
Q. 耐震性は問題ないですか？
A. 通常の二階建ての場合N値計算をしますが、このN値計算は通常建築基準法の数値１に対して最低存在壁量を1.25倍以上取る形にしております また耐震等級2以上の数値を出す場合壁量を多くすることで可能となります。許容応力度計算をして耐震等級3の構造も可能です。
Q. 施工エリアはどこですか？
A. 東京、神奈川全域です。 エコモではすべての物件を360度カメラを使って現場の管理をしておりますので移住の方も安心してご相談ください。
Q. ecomoさんで設計だけしてもらって、施工は知り合いの工務店に頼みたいんだけど。
A. 設計事務所ですので、もちろん可能です。設計監理費用は請負金額の12％～15％になります（建物規模によります）。
Q. 設計は知り合いに頼んで、ecomoさんで施工だけお願いできますか？
A. 施工だけのご依頼も、もちろんお受けいたします。
Q. 施工中の現場などは見ることが出来ますか？？
A. もちろんです。ご予約いただいて、ご希望日時を2,3に挙げていただければスタッフが、ご案内いたします。
Q. 御社の大工さんは、社員さんですか？
A. 社員ではありません。皆さん一人親方の大工で弊社の仕事だけをしている職人さんや、その他の仕事をされている人も居ます。
現場はecomoの遠隔にて現場管理するシステム「logsystem」を導入しているので、徹底した品質、安全、工程管理をしております。
Q. 御社の設計スタッフは、若い人が多いみたいですが経験は豊富ですか？　設計クオリティが心配ですが、、、
A. アトリエ系設計事務所で修行を積んだスタッフもいれば、現場監督を20年経験してから設計に入ったスタッフも居ますが、基本ecomoの設計にはルールがあり、全員この設計ルールに基づいて設計しておりますので設計クオリティは皆一緒だとお考えください。
Q. ecomoで建てる一番大きなメリットは？
A. 自然素材をいち早く取り入れてきた会社であり、自然素材で建てたい、だけどデザイン性も高い家を建てたいと思われる方にとってはメリットがあるのではないかと思います。
Q. 年間何棟位建てているのですか？
A. 約40棟程度になります。
Q. 子供が小さいから打合せが心配です。。。。。。。
A. ecomoにはキッズルームがありますのでその前で打合せすることが出来ます（湘南本店のみ）。また授乳室や、お子さんの離乳食や飲み物も販売しておりますのでご安心ください。
Q. ecomoさんで建てるとOB特典はありますか？
A. はい。ecomoに併設されているオーガニックレストランや、ベーカリー、自然食品等OB様には特別割引がある永久に使用できるゴールドカードをお渡しします。
ecomoファンの中では、このカードが欲しいので、ecomoに家づくりを頼んだという方もいらっしゃったほどです（笑）。