『ecomoリモート・オンラインシステム』
日頃よりecomoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ecomoでは新型コロナウィルス感染症対策としてお客様に安心、安全に打ち合わせしていただくことを考慮して「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」に基づき以下のような業務体制にてお待ちしております。
又、対面で打合せをしないリモート・オンラインでの打合せが可能なシステムをご用意しました。
除菌・消毒・換気
新型コロナウィルスへの感染予防のため、お客様と従業員の除菌消毒の徹底をしておりますので、ご安心してご来場して下さい。
- 店舗の除菌・消毒の徹底
- 店舗入り口のアルコール除菌・消毒を実施。
- 店舗内のテーブルはもちろん、お客様が座る椅子の除菌・消毒を実施。
- お客様用のアルコール消毒液を店舗入り口に設置。
- 店内は倉庫を改装した設計ですので、元々大空間となっており、店舗内の窓を開放することにより大規模な換気となります。店内全体がいつでもクリーンな空気でお客様をお出迎えします。
- お客様へのマスク着用のお願いを実施。
- スタッフの除菌・消毒の徹底
- スタッフのマスク着用を徹底。
- スタッフは「ワンアクション・ワンウォッシュ」の手洗いうがいを徹底。
- スタッフ用のアルコール消毒液の配布。
- PCやスマホの消毒を徹底。
広い空間で打ち合わせ
ecomoの打ち合わせスペースは、大きな倉庫を改装した開放感のある空間ですので、三密を避けることができます。お子様向けに、広い空間を生かしたシアタールームもご用意しています。
モデルハウスでのお打ち合わせ
来店が必要な場合のお打ち合わせは、不特定多数の出入りの無いモデルハウスでも実施可能です。
十分な換気を行い、接客は2m以上の間隔を確保するか、対面にならない配慮のもと実施致します。
印刷した図面を一緒に見る形式ですと、どうしても距離が近くなりがちです。
ecomoでは、3D図面や詳細図面をペーパーレスのクラウドで管理しているので、大きなモニターを見ながら離れてお打ち合わせする事が可能です。
サンプル品の写真やオンラインカタログを数多くご用意しておりますので、効率よくお打ち合わせを実施できます。
是非ご安心してご来場して下さい。
スタッフ予防対策
ecomoスタッフとしてまずは予防対策をする事が最善とし以下の体制で仕事をさせていただいております。
- スタッフ予防対策
- どうしてもオフィスに出社する必要のあるスタッフは、マスク着用、消毒をして、フリーアドレスにて2m以上の感覚でなるべく対面にならないように業務を遂行。
- 不要な出社を避けテレワーク(リモートワーク )を徹底。
- 不要不急なイベント等参加の自粛。
- 毎日の検温を実施。
Zoom(オンライン会議システム)を使用した会議の実施。 - Slack(コミュニケーションツール)による社内コミュニケーションを実施。
- 家族に体調不良がある場合は、出社NG。
スタッフ間リモートチーム体制
テレワーク勤務の体制においても万全なお客様サポート体制にする為クラウドサーバー等を使いながら打ち合わせ状況、工事進捗等の管理を行っております。
- クラウドサーバー
- いつでもどこでもアクセス可能で同時編集可能な、データのクラウド化を実施。もちろんセキュリティ対策を万全にしております。
- タスク管理
- アプリケーションを使ってお客様の進捗状況を絶えずチームでリアルタイムでクラウド管理。
- 社内コミュニケーション
- ビジネスコミュニケーションツールを使用し、チーム毎に円滑なコミュニケーションを実施。
- オンライン会議システムの使用。
ecomoで使用しているクラウドサービスの例
テレワークやリモートワークに必須のクラウドサーバー
お客様宅の進行状況を全員で見える化したタスク管理ツール
テレワークをしてもコミュニケーションが取れるチャットツール
テレビ会議と同様に映像(ビデオ)と音声を使ったリモート会議システム
お客様へのご対応
初回~ご契約までリモート対応が可能→初回打ち合わせ~施工管理まで全てオンライン・リモート管理が可能になります。 以前よりデジタルでの打合せ・ペーパーレス・クラウド管理等、Smart BuilderR(ヨミ:スマートビルダー・商標登録申請済)として活動してきたこともあり日本でも唯一オンラインによる注文住宅建築の体制が万全のビルダーだと自負しておりますのでご安心してご相談下さい。
もちろん対面での打合せも可能です、万全の体制でお待ちしております。
オンライン会議システムは、様々なツールをご用意しております。スマホやiPadでも使用できますので、ご相談頂ければご説明します。
初回無料相談からの流れ
- ご相談のご予約を電話orメールor LINEにてして下さい。
- オンライン無料相談
ecomoでは、お客様とのお打ち合わせをオンライン会議システムによるリモートでの対応をしております。もちろんご来場されてのお打ち合わせも可能ですので、ご相談下さい。
- 設計士が対応する土地相談セミナー
- 設計士が対応する間取り提案会
- FPが対応する資金相談会
- 設計士が対応する「パッシブ設計って何だ?」セミナー
- オンライン間取り打ち合わせ
- 3D図面を使用し、お客様のワクワク感を期待以上なものとして提供します。
- お打ち合わせ後は、専用アプリケーションに打ち合わせ内容をお送り致しますので、お好きな時に自宅にて家族で確認して下さい。
- オンラインカタログを使用してのお打ち合わせ
オンライン会議ステムを使用した内装のお打ち合わせをしております。カタログは、オンラインカタログをリアルタイム共有させて頂きますので、スムーズな内装のお打ち合わせが可能です。
- オンライン契約システム
ecomoでは、オンライン電子契約システムを導入していますので、自宅にいながら請負契約をする事が可能です。もちろん、対面での請負契約も可能ですので、ご相談下さい。
- リモート施工管理体制
ecomoでは、オンラインやテクノロジーをフル活用することにより、リモートで現場管理を出来る体制を元々整えております。テレワーク期間中でもお客様には安心してお任せ頂ける環境になっております。
《ecomoリモート施工管理システム》
- オンライン現場管理システムを使用。
- クラウド上で、いつでもどこで現場管理が出来る体制を構築。
- 各種職人にオンラインシステムに現場進捗の写真提出を義務化。
- お客様と現場進捗のオンラインチャットを実施。
- オンライン会議システムを活用した施工進捗の報告体制を構築。
職人管理
職人に対しての新型コロナウィルス感染予防策として、職人の毎日マスク着用、検温の徹底、窓を開けての施工、朝、昼のアルコール消毒を徹底しております。
― 今後のリモート施工管理 ―
現場管理ロボット「log system」
今後ecomoでは、リモート場管理システム「Log System」を活用していく方針です。
Log Systemとは、現場に遠隔操作のできる現場管理ロボットを配置することにより、リモートでの現場管理や職人への指示がリアルタイムで実行可能となります。現場監督のみならず、設計やコーディネーターが同時に現場を瞬時に確認する事ができ、常に現場の状況を把握できます。
大事なお客様宅にを毎日チェックが可能になり、防犯セキュリティカメラも完備させる予定です。
株式会社log buildリモート現場管理を実現するアバターロボットを活用した現場のIoT システムを開発。
日本初の施工管理ロボットと独自のソフトウェアとノウハウにより、リモート施工管理を実現し、現場管理の生産性を飛躍的にあげるサービスを展開。リモートでの「動く・見る・話す・共有」といった現場管理が可能となる。
新型コロナウィルス感染予防に対しての、リフォーム事業部の対策
ecomoリフォーム事業部では、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、お客様ならびに従業員の健康と安全確保を目的とした予防措置として、下記対応をさせて頂きます。
アドバイザー(社内)
- 毎朝の検温
- マスク着用
- 手のアルコール消毒
- 自身もしくは家族に体調不良があれば、欠席またはリモートワークを実施
- 不要不急なイベント等参加の自粛
- 可能な限りリモートワークを実施
- 対面の打ち合わせを極力減らす打ち合わせを実施(メールやオンライン会議システムを活用)
アドバイザー(訪問)
- 毎朝の検温
- マスク着用
- 手のアルコール消毒液を携行
- 自身もしくは家族に体調不良があれば、打合せを延期
- 対面の打ち合わせを極力減らす打ち合わせ(メールやオンライン会議システムを活用)
- コロナの影響での工期変更や中断等の可能性をご説明
- ペットボトル等の飲料持参(口内殺菌及び、食器への移染への危惧のためお客様からのお茶を辞退)
- 公共交通機関の不使用(車、バイク等でご訪問)
現場(監督・職人)
- 毎朝の検温をおこない監督に報告
- マスク着用
- 可能な限り、密閉空間を作らないために、窓を開けての工事
- 自身もしくは家族に体調不良があれば、職人変更等の調整
- こまめなアルコール消毒
- ペットボトル等の飲料持参(口内殺菌及び、食器への移染への危惧のためお客様からのお茶辞退)